Datenschutzrichtlinie für Tracking und Analyse

Bei Orivastelo verstehen wir, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten von entscheidender Bedeutung ist. Diese Richtlinie erklärt ausführlich, wie wir verschiedene Technologien einsetzen, um Ihre Lernerfahrung zu verbessern und gleichzeitig Ihre Privatsphäre zu respektieren. Wir glauben daran, dass Transparenz der Schlüssel zu einem vertrauensvollen Verhältnis zwischen unserer Bildungsplattform und Ihnen als Nutzer ist.

Technologie-Nutzung auf unserer Plattform

Tracking-Technologien sind in der heutigen digitalen Bildungslandschaft unverzichtbar geworden. Sie ermöglichen es uns nicht nur, die Funktionalität unserer Plattform aufrechtzuerhalten, sondern auch, Ihr Lernerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Ohne diese Technologien wäre es nahezu unmöglich, personalisierte Lernpfade anzubieten oder technische Probleme zu identifizieren, bevor sie Ihr Lernen beeinträchtigen. Die verschiedenen Kategorien dienen unterschiedlichen Zwecken, und wir setzen sie gezielt ein, um den größtmöglichen Nutzen für Sie zu erzielen.

Notwendige Technologien

Diese Kategorie umfasst Technologien, ohne die unsere Bildungsplattform schlichtweg nicht funktionieren könnte. Stellen Sie sich vor, Sie müssten sich nach jedem Klick erneut anmelden oder Ihre Kursfortschritte würden nicht gespeichert – das wäre unpraktikabel. Notwendige Technologien speichern beispielsweise Ihre Anmeldeinformationen während einer Sitzung, merken sich, welche Lernmodule Sie bereits abgeschlossen haben, und gewährleisten, dass interaktive Übungen Ihre Antworten korrekt verarbeiten können. Sie sind die Grundlage dafür, dass Sie nahtlos durch Kursinhalte navigieren und Ihre erworbenen Zertifikate später abrufen können.

Performance-Tracking

Performance-Technologien helfen uns zu verstehen, wie Sie mit unseren Lerninhalten interagieren. Wir erfassen beispielsweise, welche Videovorlesungen am häufigsten zurückgespult werden – das könnte darauf hindeuten, dass bestimmte Konzepte einer klareren Erklärung bedürfen. Ebenso messen wir Ladezeiten einzelner Kursseiten, um sicherzustellen, dass auch Nutzer mit langsamerer Internetverbindung problemlos lernen können. Diese Daten fließen direkt in die Verbesserung unserer Inhalte ein. Wenn wir feststellen, dass eine bestimmte Übungsaufgabe überdurchschnittlich lange dauert, können wir das Aufgabendesign überarbeiten oder zusätzliche Hilfestellungen integrieren.

Funktionale Technologien

Funktionale Technologien merken sich Ihre individuellen Präferenzen und machen das Lernen komfortabler. Haben Sie einmal die Wiedergabegeschwindigkeit von Lernvideos auf 1,5-fach eingestellt, wird diese Einstellung für zukünftige Videos beibehalten. Auch Ihre bevorzugte Sprache für die Benutzeroberfläche, Textgröße oder das gewählte Farbschema für den Dark Mode werden gespeichert. Diese Technologien erinnern sich ebenfalls an Ihre zuletzt besuchten Kurse und können Ihnen vorschlagen, wo Sie weitermachen möchten. Dadurch müssen Sie nicht jedes Mal von vorn beginnen oder Ihre Einstellungen neu konfigurieren.

Personalisierungs-Methoden

Personalisierung geht über reine Funktionalität hinaus und passt Ihr Lernerlebnis an Ihre individuellen Bedürfnisse an. Basierend auf Ihrem bisherigen Lernverhalten können wir Kurse empfehlen, die zu Ihren Interessen passen. Wenn Sie beispielsweise mehrere Kurse im Bereich Webentwicklung abgeschlossen haben, schlagen wir Ihnen möglicherweise fortgeschrittene Themen wie Framework-Entwicklung vor. Diese Methoden berücksichtigen auch Ihren Lernerfolg – haben Sie bei einem Thema Schwierigkeiten, können wir ergänzende Übungsmaterialien anbieten. Die Personalisierung respektiert dabei stets Ihre Kontrolle: Sie können Empfehlungen jederzeit ignorieren und Ihren eigenen Lernpfad wählen.

Das zusammenhängende Daten-Ökosystem

Alle diese Technologien arbeiten zusammen, um ein kohärentes Lernerlebnis zu schaffen. Notwendige Technologien bilden das Fundament, auf dem alles andere aufbaut. Performance-Tracking informiert uns über technische Optimierungen, während funktionale Technologien Ihre Komforteinstellungen bewahren. Personalisierung nutzt schließlich die gewonnenen Erkenntnisse, um Ihnen maßgeschneiderte Lerninhalte anzubieten. Dieses Zusammenspiel bedeutet auch, dass das Deaktivieren einer Kategorie Auswirkungen auf andere haben kann – deshalb erklären wir im nächsten Abschnitt detailliert, welche Konsequenzen verschiedene Einstellungen haben.

Verwaltung Ihrer Präferenzen

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) räumt Ihnen umfassende Rechte ein, wie Ihre Daten verarbeitet werden dürfen. Sie haben das Recht, bestimmte Tracking-Technologien abzulehnen, wobei notwendige Technologien davon ausgenommen sind, da sie für den Betrieb der Plattform essenziell sind. Darüber hinaus können Sie jederzeit Auskunft über die gespeicherten Daten verlangen oder deren Löschung beantragen. Diese Rechte sind nicht nur theoretischer Natur – wir haben konkrete Mechanismen implementiert, damit Sie sie problemlos ausüben können.

Browser-spezifische Einstellungen

Die meisten modernen Browser bieten integrierte Optionen zur Verwaltung von Tracking-Technologien. In Google Chrome finden Sie diese unter Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies und andere Websitedaten. Dort können Sie wählen zwischen dem Blockieren aller Cookies von Drittanbietern oder sogar aller Cookies generell. Firefox-Nutzer navigieren zu Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit und wählen dort zwischen verschiedenen Schutzstufen. Safari-Benutzer auf dem Mac finden die entsprechenden Optionen unter Einstellungen → Datenschutz, wo sie websiteübergreifendes Tracking verhindern können. Microsoft Edge bietet unter Einstellungen → Datenschutz, Suche und Dienste drei Tracking-Verhinderungsstufen an: Basis, Ausgewogen und Streng.

Plattform-eigene Verwaltungstools

Orivastelo bietet ein Präferenzcenter, das Sie über das Cookie-Banner oder in Ihren Kontoeinstellungen erreichen. Dort finden Sie einen detaillierten Überblick über alle eingesetzten Technologien, sortiert nach den oben beschriebenen Kategorien. Mit einfachen Schaltern können Sie jede Kategorie (außer notwendigen Technologien) aktivieren oder deaktivieren. Das Center speichert Ihre Entscheidungen und respektiert sie bei jedem zukünftigen Besuch. Sie können Ihre Einstellungen jederzeit ändern – es gibt keine Wartezeiten oder Einschränkungen, wie oft Sie Anpassungen vornehmen dürfen.

Auswirkungen des Deaktivierens einzelner Kategorien

Das Deaktivieren von Performance-Tracking hat kaum Einfluss auf Ihre unmittelbare Lernerfahrung. Sie können weiterhin alle Kurse besuchen und Inhalte konsumieren. Allerdings können wir dann nicht mehr erkennen, wenn bestimmte Seiten langsam laden oder technische Fehler auftreten, was langfristig die Plattformqualität beeinträchtigen könnte. Ohne funktionale Technologien müssen Sie Ihre Präferenzen bei jedem Besuch neu einstellen – Videospeed, Textgröße und Spracheinstellungen werden nicht gespeichert. Die größten Einschränkungen entstehen beim Deaktivieren von Personalisierung: Sie erhalten dann nur noch generische Kursempfehlungen und müssen selbst nach passenden Lerninhalten suchen, was besonders bei unserem umfangreichen Kursangebot zeitaufwendig sein kann.

Externe Verwaltungstools

Neben browsereigenen Funktionen existieren spezialisierte Datenschutz-Tools wie Privacy Badger oder uBlock Origin. Diese Browser-Erweiterungen blockieren automatisch viele Tracking-Technologien, können allerdings manchmal zu streng sein und auch notwendige Funktionen beeinträchtigen. Für Bildungsplattformen empfehlen wir eine moderate Konfiguration: Blockieren Sie ruhig Drittanbieter-Tracker, aber erlauben Sie First-Party-Technologien von Orivastelo, damit grundlegende Funktionen erhalten bleiben. Ghostery ist ein weiteres nützliches Tool, das detailliert aufschlüsselt, welche Technologien auf einer Website aktiv sind, und Ihnen granulare Kontrolle gibt.

Balance zwischen Datenschutz und Lernerlebnis

Die optimale Einstellung hängt von Ihren persönlichen Prioritäten ab. Wenn Ihnen maximaler Datenschutz wichtig ist und Sie bereit sind, auf Komfortfunktionen zu verzichten, können Sie alle nicht-notwendigen Kategorien deaktivieren. Die Plattform bleibt funktionsfähig, erfordert aber mehr manuelle Konfiguration. Für die meisten Lernenden empfehlen wir einen Mittelweg: Aktivieren Sie notwendige und funktionale Technologien für ein reibungsloses Erlebnis, aber deaktivieren Sie Performance-Tracking, wenn Sie Bedenken haben. Personalisierung ist optional – sie verbessert Empfehlungen erheblich, ist aber nicht zwingend erforderlich. Experimentieren Sie ruhig mit verschiedenen Einstellungen, um herauszufinden, was für Sie am besten funktioniert.

Ergänzende Bestimmungen

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern verschiedene Datentypen unterschiedlich lange. Notwendige Sitzungsdaten werden gelöscht, sobald Sie sich abmelden oder Ihren Browser schließen – üblicherweise nach maximal 24 Stunden Inaktivität. Performance-Daten behalten wir für 13 Monate, da dies einen vollständigen Jahreszyklus plus Vergleichszeitraum abdeckt. Funktionale Präferenzen bleiben gespeichert, solange Ihr Konto aktiv ist oder bis Sie sie manuell ändern. Bei Löschung Ihres Kontos entfernen wir alle personenbezogenen Daten innerhalb von 30 Tagen, behalten jedoch anonymisierte Statistiken für interne Analysen. In besonderen Fällen, etwa bei rechtlichen Auseinandersetzungen, können gesetzliche Aufbewahrungspflichten längere Fristen erfordern.

Sicherheitsmaßnahmen

Sämtliche gesammelten Daten werden verschlüsselt übertragen – wir nutzen ausschließlich HTTPS-Verbindungen mit aktuellen TLS-Protokollen. Die Speicherung erfolgt auf Servern in der Europäischen Union, die durch mehrschichtige Firewalls geschützt sind. Zugriff auf die Datenbanken haben nur autorisierte Mitarbeiter mit dokumentiertem Bedarf, und alle Zugriffe werden protokolliert. Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und haben einen Notfallplan für den Fall von Datenschutzverletzungen, der eine unverzügliche Benachrichtigung betroffener Nutzer vorsieht. Backups werden ebenfalls verschlüsselt und an geografisch verteilten Standorten aufbewahrt.

Datenminimierung

Unser Grundsatz ist, nur Daten zu erheben, die wir tatsächlich benötigen. Wir erfassen beispielsweise nicht Ihre genaue geografische Position, sondern nur das Land – ausreichend für Spracheinstellungen und rechtliche Anforderungen. Bei Videoanalysen interessiert uns, ob ein Video vollständig angesehen wurde, nicht aber die exakten Sekunden, die Sie mit jedem Abschnitt verbracht haben. Viele Metriken werden aggregiert gespeichert: Anstatt jeden einzelnen Seitenbesuch festzuhalten, speichern wir nur Gesamtbesuche pro Kurs. Dieser Ansatz reduziert nicht nur Datenschutzrisiken, sondern macht auch unsere Systeme effizienter und schneller.

Rechtskonformität

Als europäische Bildungsplattform unterliegen wir der DSGVO, die strenge Anforderungen an Datenverarbeitung stellt. Darüber hinaus beachten wir branchenspezifische Vorgaben für Online-Bildung. Wir haben einen Datenschutzbeauftragten benannt, der die Einhaltung aller Vorschriften überwacht. Regelmäßige Datenschutz-Folgenabschätzungen helfen uns, Risiken frühzeitig zu erkennen. Bei der Zusammenarbeit mit Drittanbietern – etwa für Videohosting oder Zahlungsabwicklung – prüfen wir deren Datenschutzstandards sorgfältig und schließen nur Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO ab. Diese Partner dürfen Ihre Daten ausschließlich nach unseren Anweisungen verarbeiten.

Automatisierte Entscheidungen

Orivastelo nutzt begrenzt automatisierte Systeme, hauptsächlich für Kursempfehlungen und die Anpassung von Lerninhalten an Ihr Niveau. Diese Algorithmen treffen jedoch keine Entscheidungen mit rechtlichen Folgen – sie schlagen lediglich vor, zwingen Sie aber zu nichts. Sie haben immer die Möglichkeit, empfohlene Kurse zu ignorieren und selbst auszuwählen. Sollten automatisierte Systeme Ihr Lernerlebnis unerwartet beeinträchtigen, können Sie uns kontaktieren, und wir überprüfen die entsprechenden Algorithmen manuell. Gemäß Art. 22 DSGVO haben Sie das Recht auf menschliches Eingreifen und können Widerspruch gegen automatisierte Verarbeitung einlegen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir überprüfen diese Datenschutzrichtlinie mindestens einmal jährlich oder wenn sich wesentliche Änderungen in unserer Datenverarbeitung ergeben. Gründe für außerplanmäßige Updates können neue Technologien, geänderte Gesetze oder zusätzliche Funktionen unserer Plattform sein. Bei geringfügigen Anpassungen – etwa Präzisierungen oder aktualisierten Beispielen – informieren wir Sie durch einen Hinweis auf der Website. Wesentliche Änderungen, die Ihre Rechte betreffen, kommunizieren wir mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail an Ihre registrierte Adresse und bitten gegebenenfalls um erneuerte Einwilligung. Alle früheren Versionen dieser Richtlinie bleiben in unserem Dokumentationsarchiv einsehbar, sodass Sie nachvollziehen können, wie sich unsere Praktiken entwickelt haben. Sollten fundamentale Änderungen Ihre Einwilligung erfordern – beispielsweise bei neuen Datenverarbeitungszwecken oder der Weitergabe an zusätzliche Dritte – präsentieren wir Ihnen einen klaren Consent-Dialog, bei dem Sie aktiv zustimmen müssen, um fortzufahren.